Conditions générales de ventes
Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s’établissent entre inoostore.fr et son client lors d’un achat. Ces conditions sont complètes et définitives.
Les produits
Le travail de personnalisation est réalisé manuellement à Lille (Nord /Hauts-de-France – France).
La technique utilisée est le transfert (le motif est posé et pressé à chaud sur le tissu).
Les prix
Tous les prix sont en €, TTC et comprennent les frais d’emballage. Les frais d’expédition et frais techniques éventuels vous seront notifiés avant le paiement de votre commande. Les commandes ne sont traitées qu’après paiement de la totalité (sauf accord spécifique).
Inoostore.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des
tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
La livraison
Quelque soit le montant de la commande, elle est toujours livrée par la Poste, en courrier suivi simple. Il est possible de venir retirer la commande sur le lieu de fabrication dès qu’elle est prête.
En cas de souci, même mineur, n’hésitez pas à nous avertir dans les plus brefs délais afin de prendre les dispositions
nécessaires.
Pour passer commande
Via le site internet ou la page Facebook
Par mail: envoyer la ou les références des articles, les quantités, les images/textes à imprimer, vos consignes d’impression, sans oublier vos coordonnées : nom, prénom et adresse (obligatoire pour notre comptabilité) à contact@pixapub.fr
Le règlement peut s’effectuer par chèque bancaire ou postal à l’ordre de pixapub, par carte bleu avec l’aide de notre partenaire Paypal et Stripe, par virement bancaire ou en espèce (pour les personnes se déplaçant à l’atelier). Dans tous les cas, la commande n’est réalisée qu’après réception du règlement.
Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande implique l’acceptation de l’ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par inoostore.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par ses clients.
Devis
A tout moment, un devis peut vous être établi. Celui-ci vous sera fourni gratuitement dans les plus brefs délais et sera valable 1 mois à compter de sa rédaction.
Afin de pouvoir réaliser ce devis, merci de nous communiquer clairement ce que vous souhaitez, accompagné de votre nom et de vos coordonnées.
Disponibilité
Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles sur les sites. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors nous indiquer si vous souhaitez être remboursé du ou des articles indisponibles ou si vous souhaitez attendre que votre commande soit complète pour l’expédition.
Délais de livraison
En fonction des stocks, les délais de réalisation peuvent varier de 2 à 8 jours ouvrés.
Viennent s’ajouter les délais de livraison : 2 à 7 jours ouvrés pour la France. Droit de rétractation et modalités de retour
Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de vos articles.
Vous pouvez durant cette période obtenir le remboursement de vos articles (sous forme d’avoir). Vous pouvez également procéder à un échange d’article(s). Pour ce faire il vous suffit de nous renvoyer (frais de retour à votre charge) les articles concernés.
Les articles doivent être retournés en bon état, complets, ni lavés, ni abîmés ou sales
Si vous constatez une anomalie à la réception de votre commande (article défectueux ou erreur lors de la préparation de votre commande), les frais de retour et d’échange sont intégralement à notre charge.
Adresse de retour :
inoostore.fr chez pixapub – Service Retour, Ici la nouvelle adresse 481 rue de Lille 59223 Roncq .
Si, entre temps, nous ne pouvons plus fournir le produit identique (arrêt du fournisseur ou délai de réapprovisionnement trop long), nous effectuerons automatiquement le remboursement ou l’envoie d’un produit similaire selon vos attentes.
Responsabilité
Toutes les images sont non-contractuelles. Les couleurs peuvent varier par rapport au rendu final obtenu sur un écran d’ordinateur. Les photos sont communiquées à titre illustratif (une différence minime peut exister entre la photographie et son aspect réel).
Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître.